Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

7 факторов успеха закупок

Опубликовано 06.06.2019
7 факторов успеха закупок7 факторов успеха закупок
 (по версии A.T. Kearney)
 

1. Высшее руководство признает ключевую роль закупок в формировании факторов успеха компании. Отдел закупок занимает равное положение с отделом продаж, НИОКР и производством при разработке и реализации корпоративной стратегии. Закупки не "варятся в узком котле" функции, а рассматриваются как междисциплинарная, межфункциональная задача.

2. При покупке ключевой элемент - взаимоотношения с поставщиками. Компания говорит с поставщиками в один голос. 

3. Отдел закупок работает с аналитическими инструментами и стремится быть лучше информированными, чем поставщики. Поэтому традиционный «армрестлинг» и конкурентная борьба между покупателями и поставщиками больше не нужны. 

4. Для сокращения расходов и снижения совокупной стоимости владения отдел закупок разрабатывает индивидуальные стратегии для каждой категории поставщиков в зависимости от объема закупок и власти поставщиков.

 
 

5. Закупки беспрепятственно, напрямую и в равной степени с отделом продаж и производством, интегрированы в планирование потребности и разработку продукции.

6. Закупки имеют соответствующие информационные системы и могут в любое время определить, «кто, что покупает, у какого поставщика, на каких условиях». 

7. В закупках работают профессионалы - технически и коммерчески компетентный персонал. Профессия закупщика привлекательна - есть возможность сделать серьезную карьеру. Привлекательна и заработная плата специалистов по закупкам - в соответствии с их ролью и вкладом в успех компании.

 

Как сейчас?

В большинстве российских компаний

1. Закупки на вторых ролях, мало кто оценивает роль закупок в формирование факторов успеха компании. Даже в бизнес-процессах процесс "закупки" относится к обеспечивающим, а не основным процессам. Есть директор по продажам (и директор по производству) и есть начальник отдела закупок. 

2. Отношения с поставщиками преимущественно оппортунистические с уклоном в давление на более зависимых и в "прогибание" под более сильных.

3. Данные разбросаны, аналитике не придается значение, рынок поставок изучается бессистемно, хаотично, рывками или этому вовсе не придается значение. Про стратегический сорсинг мало кто слышал.

4. Стратегии работы с поставщиками нет или она единая для всех категорий поставщиков.

5. Отдел закупок только получает заявки и не участвует в планировании потребности и в разработке новой продукции.

6. Лоскутная автоматизация, узкие возможности формировать отчеты, трудно получить реальную информацию по всем закупкам.

7. Закупщиков обучают по остаточному принципу, пока еще очень мало специализированных курсов для повышения квалификации, крайне мало (но уже есть) факультетов по закупкам. Зарплаты не очень привлекательны и неконкурентны, по сравнению с другими профессиями.

А как в вашей компании?

 

*По материалам тренинга "Категорийный менеджмент. Разработка категорийной стратегии"

Справочник

Глоссарий инструментов управления рисками

4T (Terminate, Transfer, Treat, Tolerate) 4 стратегии реагирования: прекратить, передать, обработать, принять

Подход к выбору реакции на риск: Terminate — убрать источник риска; Transfer — переложить ответственность (контракт, страховка); Treat — снизить вероятность/последствия; Tolerate — оставить и мониторить в рамках риск‑аппетита.

BCP (Business Continuity Plan) План непрерывности бизнеса

Документ или набор мер, которые поставщик должен реализовать при ЧП (пожар, отключение электричества, IT‑сбой), чтобы продолжать поставки или быстро восстановиться.

TTR (Time to Recover) Время восстановления

Метрика устойчивости: сколько времени нужно поставщику или системе, чтобы вернуться к нормальной работе после сбоя.

QBR (Quarterly Business Review) Квартальный обзор отношений с поставщиком

Регулярная встреча с поставщиком по повестке: KPI, проблемы, планы, инновации, риски. Фиксируется протоколом с действиями, сроками и владельцами.

Risk Matrix 5×5 Матрица рисков 5×5

Матрица приоритизации рисков: вероятность (1–5) × влияние (1–5). Зоны: зелёная (низкий риск), жёлтая (средний), красная (высокий).

P×I×S (Probability × Impact × Speed) Вероятность × Влияние × Скорость

Расширенная приоритизация: к вероятности и влиянию добавляют скорость наступления риска. Позволяет выделить «срочные» риски даже при умеренных P и I.

SMAUG Фреймворк оценки риска

Оценка по критериям: Seriousness (серьёзность), Manageability (управляемость), Acceptability (приемлемость), Urgency (срочность), Growth (динамика/рост).

10C (Reid Carter’s 10C) 10 критериев Рея Картера

Оценка поставщика по 10 параметрам: Cost, Capacity, Consistency, Control, Cash, Culture, Communication, Compliance, Competence, Continuity.

Multi‑tier Visibility Видимость по уровням цепочки поставок

Способность видеть риски не только у прямого поставщика (tier‑1), но и у его поставщиков (tier‑2, tier‑3 и далее).

Bow‑tie analysis Анализ «галстук‑бабочка»

Схема: слева — причины риска, в центре — событие, справа — последствия; между ними — барьеры/меры (предотвращающие и смягчающие).

Gartner Risk Classification Классификация неопределённости по Gartner

Разделение рисков по степени предсказуемости: Known Knowns, Known Unknowns, Unknown Knowns, Unknown Unknowns.

Risk Appetite Риск‑аппетит

Уровень риска, который компания готова терпеть (например, «не более X инцидентов в год», «максимальный ущерб не выше Y млн руб.»).

SLA (Service Level Agreement) Соглашение об уровне сервиса

Контрактные обязательства поставщика по качеству и срокам (например, OTIF ≥ 95%, время реакции ≤ 2 часов).

Gain‑sharing Раздел выгод / совместное использование экономии

Модель, при которой поставщик и заказчик делят экономию от улучшений (например, снижение брака, оптимизация логистики).

OTIF On‑Time In‑Full (вовремя и в полном объёме)

KPI поставщика: доля поставок, выполненных вовремя и в полном объеме.

Escalation thresholds Пороги эскалации

Чёткие условия, при которых запускается усиленный контроль или переговоры (например, «OTIF < 92% в течение 2 недель подряд → ежедневный отчёт»).


Тренер-консультант по производственным закупкам Наталья Уразова 

Тренер-консультант по закупкам Наталья Уразова

Мои ключевые компетенции

1 Разработка стратегии снабжения
2 Трансформация закупок
3 Внедрение категорийного менеджмента на производстве
4 Построение системы управления поставщиками

Что вы можете мне заказать?

✓ Корпоративное обучение
✓ Обучающий консалтинг
✓ Фасилитацию стратегических сессий
✓ Онлайн-тренинги
✓ Воркшопы и мастер-классы на конференциях

Среди моих клиентов

Обучаем специалистов из разных сфер бизнеса

Нефть и газ
Газпром Нефть, Сибур, Салым Петролеум Сервисиз, Роснефть, Лукойл, Татнефть, Сахалин Энерджи, Линде Газ Рус, Таргин, Озна, ИНК
Энергетика
Росатом, СУЭК, Росэнергоатом, Севказэнерго, ЦАЭК, Сибантрацит, Новая Горная УК, БЭСК
Металлургия
Северсталь, НЛМК, ММК, УГМК, Уральская Сталь, Амурсталь, МММК
Банки и финансы
Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Банк России, ИНГ Банк, Меткомбанк
Телеком и IT
Мегафон, Яндекс, МТС, Ростелеком, Сибур Диджитал, ТТ Мобайл
Химия и агро
Уралхим, Уралкалий, ФосАгро, Акрон, Еврохим, Химпром, Аксалта-Русские Краски, Ласселсбергер
Строительство
ТехноНИКОЛЬ, ГК Эталон, Комфортстрой, Завод Шинглас, ПЗСП, Унистрой Маркет
Пищевая промышленность
Дамате, Сибирский Гурман, Белая Дача, Бочкаревский Пивоваренный Завод, Индюшкин Двор, ИДС Боржоми
Ритейл и FMCG
Метро Кэш энд Керри, Додо Франчайзинг, Скуратов Кофе, Перфетти Ван Мелле, Эвотор, Фамилия
Фармацевтика
Биокад, Генериум, Герофарм, Медисорб, Инвитро, Ричмедиа, Пензамолинвест
Транспорт и логистика
СДЭК-Глобал, Вертолеты России, ОАК, УК Глобал Портс, ГК Волга-Днепр
Машиностроение
Ростсельмаш, УАЗ, Швабе, ОМПК, КЗ Ростсельмаш, Уралкалий-Ремонт

 

Программы обучения для отделов закупок

Хотите узнать подробности?

или позвоните

+7 (495) 649-86-16