Тренинг по закупкам

"Переговоры с поставщиком: заключение сделки и сопровождение контракта"

Задать вопрос +7 (495) 649-86-16

Один из самых популярных тренингов по закупкам. Проводится с 1999 года. Серьезно обновляется каждый год. Свыше 2000 закупщиков и снабженцев активно участвовали в этом тренинге и получили для работы с поставщиками оптимальный набор инструментов переговорщика, позволяющий добиваться действительно взаимовыгодных условий.

Что вы узнаете:

Основы закупочной стратегии по категории
Стратегии работы с разными типами поставщиков
Стратегии ведения переговоров
Инструменты подготовки к переговорам
Тактики ведения переговоров
Техники ведения переговоров
Приемы обсуждения цены и условий

Целевая аудитория:

Этот тренинг разработан для всех, кто ведет переговоры с поставщиками, как по заключению сделки, так и по сопровождению контракта.

Цели тренинга:

Определить место отдельных переговоров в системе развития отношений с поставщиком
Научиться готовиться к переговорам и определять цели
Освоить техники управления переговорами и удержания цели
Создать механизм мониторинга переговоров
Отработать способы обсуждения цены/условий и заключения сделки
Освоить способы ведения переговоров по сопровождению контракта
Узнать методы ведения претензионных переговоров по срыву сроков, недопоставкам, дефектам и другим случаям нарушения обязательств
Научиться составлять письма различного характера поставщику

Программа тренинга "Переговоры с поставщиками"

Блок 1. Философия сотрудничества Поставщик-Закупщик

Виды стратегий взаимодействия с поставщиком
Определение основных критериев оценки поставщика (с учетом требований ISO-9001)
Механизм оценки и мониторинга работы поставщика, сопровождение контракта
Планирование развития взаимоотношений с поставщиком
Отличия переговоров по заключению сделки и сопровождению контракта

Блок 2. Организация процесса переговоров

Определение целей и стратегии переговоров
Сбор необходимой для переговоров информации о поставщике
Составление перечня требований к поставщику
Анализ и ранжирование уступок, на которые мы готовы пойти
Определение того, что «продает» закупщик
Создание алгоритма вопросов для сбора необходимой информации
Подготовка организационных моментов

Блок 3. Ведение переговоров

Этапы переговоров и результаты каждого этапа
Выявление ожиданий поставщика и согласование интересов
Достижение принципиального подхода к переговорам
Механизм контроля за ходом переговоров
Возможные манипуляции продавца и способы их нейтрализации
Работа с возражениями поставщика
Развитие навыков активного слушания
Фиксирование ответственности поставщика за сказанное
Обсуждение цены, сроков и условий
Резюмирование и подведение итогов
Договоренность о механизме контроля поставок и взаимодействию по договору

Блок 4. Претензионная работа и письменные коммуникации

· Как грамотно предъявлять претензию
· Конструктивная критика
· 10 характерных особенностей эффективного стиля письма
· Письмо – согласие, письмо – претензия
· Как сообщать плохие новости
· Конструктивное извинение. Письмо – отказ

Практикум

Ролевая игра «Пробная поставка»
Ролевая игра «Изменение условий договора»
Ролевая игра «Снижение цены»
Ролевая игра «Покупка в кредит»

(ролевые игры определяются и разрабатываются после диагностики и уточнения целей тренинга)

Продолжительность: 24 академических часа (3 тренинг-дня).

Всем участникам выдаются рабочие тетради тренинга. Осуществляется информационная поддержка обучения и тестирование.

По окончании обучения выдаются именные сертификаты участника с подписью тренера.

Когда проводится:

Даты открытых тренингов смотрите в расписании

Даты корпоративных тренингов согласовываются с Заказчиком.

Тренер выезжает в регионы.

Возможно сокращение программы до двух дней.

Другие тренинги для специалистов по закупкам и директоров департаментов снабжения

Управление закупками

Этот курс раскрывает основные инструменты управления закупками: способы оптимизации процесса закупок, показатели эффективности закупочной деятельности, методы выбора поставщика и оценки его деятельности, основные подходы к управлению запасами и ассортиментом.

Тренинг полезен как новичкам, так и опытным специалистам.

Выбор и оценка поставщика

Закупщики часто пренебрегают оценкой поставщика ограничиваясь простым сравнением цен при выборе поставщика. Необходимо определить четкие критерии выбора поставщика и ввести регулярную оценку деятельности поставщика, чтобы выбор пал на того поставщика, который способен снижать издержки поставлять точно в срок качественный продукт. На тренинге вы получите все необходимые инструменты для создания грамотной системы оценки поставщиков на вашем предприятии.

Управление поставщиками

Раньше отдел закупок мог серьезно снизить расходы, сфокусировав свое внимание на закупочных ценах и стоимости запасов. В настоящий момент для достижения долгосрочного эффекта требуется уметь сокращать издержки и добиваться гибкости всей цепи поставок, устанавливая такие отношения с поставщиками, которые позволят создавать дополнительную ценность. Тренинг для директоров и экспертов.

Мои ключевые компетенции

Разработка стратегии снабжения
Трансформация закупок
Внедрение категорийного менеджмента на производстве
Построение системы управления поставщиками

Что вы можете мне заказать?

Обучающий консалтинг
Корпоративное обучение
Фасилитацию стратегических сессий
Онлайн-тренинги

Среди клиентов:

КАО "Азот", ПАО "ТОАЗ", "БИОКАД", "Генериум", "Герофарм", Банк России, Сбербанк, Технониколь, Север Минералс, СИБУР, Уралкалий, Уралхим, ИНТЭК, ТЭК-ТОРГ, Роснефть, Газпром Нефть, СЛК Цемент, Брайт, Салым Петролиум, ФК Открытие, НЛМК, ТД Мистерия, Максима групп, Илим и др.