В этой статье вы найдете:
- ТОП 5 ошибок в процессе исследования рынка поставок и поиска потенциальных поставщиков;
- Источники поиска поставщиков и исследования рынка;
- Анализ рынка поставок, методы анализа, новые акценты в анализе рынков.
“Я покупал говядину в какой-то лавочке «на углу»; Глумов — на Круглом рынке; я покупал рыбу в Чернышевом переулке, Глумов — на Мытном дворе; я приобретал дичь в первой попавшейся лавке, на дверях которой висел замороженный заяц, Глумов — в каком-то складе, близ Шлиссельбургской заставы. Бесхозяйственность моя обнаружилась во всем ужасающем безобразии, так что я тут же мысленно решил, что без радикальных реформ обойтись невозможно.
— Ты сообрази, мой друг, — говорил я, — ведь по этому расчету выходит, что я, по малой мере, каждый день полтину на ветер бросаю! А сколько этих полтин-то в год выйдет?” Салтыков-Щедрин М. Е., Современная идиллия, 1883
Где, у кого и как покупать?
Важный вопрос для любого бизнеса.
Представьте себе, что вам впервые заказали некий продукт Х. Какой информации, инструкции, чек-листов, шаблонов вам будет не хватать в вашей компании, чтобы найти пул потенциальных поставщиков? Ответив на этот вопрос, вы сможете понять, что необходимо сделать для управляемого процесса поиска поставщиков и его оптимизации.
* Давайте определимся сразу, что речь идет об анализе рынка и составлении длинного списка (Long list) потенциальных контрагентов. Вопросы эффективности квалификации, выбора, контрактов и поставок будет зависеть от качества процесса поиска.
Аудиты процесса закупок за 2023 и 2024 год показали, что поиск поставщиков для многих компаний - это ситуативный и нерегулярный процесс, выполняемый скорее интуитивно, а не по продуманной и понятной процедуре. При этом потребность в регулярном анализе рынка и поиске новых и/или более квалифицированных партнеров значительно возросла.
Самые распространенные ошибки и потенциальные зоны для развития в процессе поиска:
-
Беспорядок в классификаторе: непродуманные группы и категории, избыточная номенклатура, дубли, различные наименования одной продукции от разных поставщиков, размытые зоны ответственности при составлении товарных карточек и т.п. У половины компаний классификатор не заведен в ИТ-систему. Это база для закупок, а какая база, такие и закупки получаются.
-
Отсутствие стандарта (шаблона) составления спецификации и технического задания и, как следствие, либо очень жесткая спецификация, сразу ограничивающая круг поставщиков, либо настолько размытая, что похожа на сказочное “иди туда - не знаю куда, ищи то - не знаю что”. До 15% заявок отправляются на доработку.
-
Закупки не участвуют в определении и планировании потребности и особенно плачевная ситуация с ранним вовлечением в разработку. В итоге закупщик не понимает профиль закупаемой продукции, не представляет возможных альтернатив (аналоги и заменители), не знает прогнозируемых объемов на год, не может составить грамотные требования и критерии отбора потенциальных поставщиков.
-
Нет алгоритма действий (описание, инструкция, дорожная карта, чек-лист и т.п.) для исследования рынка. Исполнитель зачастую сам продумывает и придумывает шаги по анализу рынка, не знает потенциальных источников поиска, чаще всего ограничивается только поисковыми системами и запросами у имеющихся в базе поставщиков, никогда не делает полноценный анализ цепи поставок, анализ затрат в цепи поставок, анализ технологий, а уж оценка рисков, структуры ценообразования и конкурентной силы компании в качестве покупателя игнорируется фактически полностью даже к критически значимым категориям. Также менеджер использует "проторенные дорожки": например, ищет в Китае, даже не рассматривая возможных поставщиков в России или на других рынках - в Иране, Индии, ОАЭ и т.д..
-
Потерянные знания. Не собирается база данных: собранные данные по рынку нигде не фиксируются, остаются только в голове и записках исполнителя. Каждый новый сотрудник вынужден начинать работу с нуля, опираясь исключительно на свои знания и интуицию.
Оцените ваш процесс исследования рынка поставок и поиска поставщиков. Проанализируйте проблемы и определите зоны для развития. Дополните ваш банк шаблонов. Разработайте пошаговый план действий для анализа рынка, включающий использование различных источников информации, проведение анализа цепей поставок, оценку рисков и структуры ценообразования. Дополните вашу базу знаний разделом по анализу рынка (или начните эту базу собирать). Подумайте о максимальной автоматизации процесса, включая использование роботов по сбору информации.
Где искать поставщиков?
Давайте рассмотрим возможные источники поиска поставщиков и анализа рынка:
Ваши источникиБаза действующих поставщиков
Специальный раздел на вашем сайте
Участие в выставках
Референсы
Использование ИИ и методов Big Data
| Специализированные площадкиЭТП и маркетплейсы
Публичные площадки
| Отраслевые ассоциации
Соцсети и профессиональные сообщества
Исследовательские агентства
|
Анализ рынка
Мониторинг и анализ рынков должны стать регулярной работой в закупках. Результаты такого анализа надо оформлять в отчеты о рынке поставок (рыночное резюме). Это резюме позволит вашему руководству, производству и категорийным менеджерам принимать решение о стратегии закупок и стратегии работы с поставщиками. Форму и способ формирования отчетов продумайте самостоятельно, с учетом тех требований бизнеса и вашего опыта, которые будут необходимы и достаточны.
Что вам необходимо знать и понимать о рынке поставок:
- Как работает рынок?
- Куда движется рынок?
- Конкуренция среди поставщиков, монопольная или олигопольная структура, распределение долей между поставщиками
- Тенденции рынка и драйверы конкуренции
- Производители и дистрибьюторы, цепочки поставок (поставщики второй и третьей линии)
- Альтернативные материалы и услуги, аналоги и заменители
- География поставщиков, представленность поставщиков в регионах вашего присутствия
- Разница в ценах и структура ценообразования и затрат в цепи поставок
- Потенциал и возможности поставщиков
- Кто ключевые поставщики?
- Какие основные риски наиболее вероятны в ваших закупках на этом рынке?
Основные методы анализа рынка:
- PESTLE-анализ. Анализ политических, экономических, социально-демографических, законодательных и экологических факторов, которые окажут влияние на закупку категории или продукта/услуги.
- Анализ 5 сил конкуренции Портера в разрезе закупок.
- SWOT-анализ. Анализ сильных и слабых сторон снабжения, анализ внешних возможностей и угроз рынка.
Новые акценты в анализе рынка:
- Анализ не только поставщиков первой линии, а цепочек поставок;
- Изучение трендов и инноваций в отрасли;
- Оценка рисков в цепях поставок;
- Выбор устойчивых, ответственных и инновационных цепей поставок, создающих ценность;
- Анализ возможностей и потенциала цепей поставок;
- Уточнение и изменение бизнес-требований и потребности с учетом этого потенциала;
- Разработка программ стимулирования поставщиков создавать нужную компании и клиентам ценность.
А как вы ищете поставщиков и исследуете рынок?
Какие шаблоны и формы есть в вашей компании по исследованию рынка?
Как часто вы анализируете рынок? По какими категориям? Как оформляется результат исследования?
Статья написана по материалам курса "Управление поставщиками"